Ve čtvrtek se otevřou zákaznická centra ČEZ Prodej v Moravskoslezském kraji

MS KRAJ - V návaznosti na uvolňování koronavirových opatření ČEZ postupně otevírá svá zákaznická centra. Ve čtvrtek 30. dubna se otevírají centra v Moravskoslezském kraji, konkrétně v Ostravě, Karviné, Opavě, Frýdku-Místku a Novém Jičíně, v provozu budou každý pracovní den od osmi hodin. Jejich pracovníci zajistí dodržování všech hygienických opatření. 

„Jsme rádi, že se můžeme postupně začít vracet do běžného provozu. Naše call centra i online kanály fungovaly po celou dobu naplno a vyřizovaly přes deset tisíc požadavků denně. Telefonátů na call centra v posledních dnech dokonce rapidně přibývalo, takže otevření zákaznických center přichází v pravý čas,“ říká generální ředitel ČEZ Prodej Tomáš Kadlec. „Upravili jsme samozřejmě provozní řád tak, aby byli co nejvíce chráněni zákazníci i naši zaměstnanci.“ 

Na všech zákaznických centrech platí přísná hygienická opatření. Zaměstnanci mají roušky, ochranné rukavice a dostatečné množství desinfekčních prostředků, na přepážkách je od přímého kontaktu s klienty chrání nově instalovaná plexiskla. Úklidové firmy budou denně desinfikovat celý interiér zákaznického centra i navazující veřejné prostory. 

I pro klienty, kteří přicházejí do zákaznických center, platí samozřejmě povinnost nosit roušky nebo jinou vhodnou ochranu zakrývající nos a ústa, u dveří je k dispozici desinfekce rukou. Při čekání musí zákazníci dodržovat dvoumetrový odstup a počet lidí uvnitř zákaznického centra je omezen, což hlídá pověřený zaměstnanec. Koordinaci počtu zákazníků na pobočkách usnadní i možnost objednání přes rezervační systém na internetových stránkách.  

(rzp) 

foto: Na všech zákaznických centrech platí přísná hygienická opatření. Zaměstnanci mají roušky a ochranné rukavice, na přepážkách je od přímého kontaktu s klienty chrání nově instalovaná plexiskla.