Hlášení poruch kabelové televize

DOTAZ OBČANA:

Chtěl bych se zeptat na hlášení poruch kabelové televize. Od dnešního poledne 28. 11. 2008 nejde signál kabelové televize na ulici Čs. armády 1036 a na ulici Čs. armády 1029. Když chce člověk telefonicky nahlásit poruchu na jejich telefonní číslo, které mají vystavené na internetových stránkách, tak to nikdo nezvedá. Je pátek podvečer a nevím, na koho se obrátit, abych mohl nahlásit poruchu a byla mi v co nejkratším možném termínu odstraněna. To máme být celý víkend bez signálu a televizního příjmu?


ODPOVĚĎ Z RADNICE:

Dodávku služeb kabelové televize odebírá nájemce bytu na základě samostatné smlouvy s firmou FCA, a. s. Hlášení poruch příjmu televizního signálu by měl přijímat pracovník firmy na telefonním čísle uvedeném na internetových stránkách firmy. Město bohužel nemůže nijak ovlivnit práci této soukromé firmy. V pracovních dnech v úředních hodinách mimo pátku mohou klienti kabelové televize navštívit osobně klientské centrum v Bohumíně na náměstí T. G. Masaryka 226.

Ing. Eva Drdová
majetkový odbor
MěÚ Bohumín